“新意”是每一個(gè)品牌都必須具備的，這是每一個(gè)品牌發(fā)展的必要前提，產(chǎn)品既要有特色還要讓其他模仿者無法超越，麥當(dāng)勞作為美式快餐行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，一直堅(jiān)持研發(fā)新品，做和其他品牌不一樣的。

　　麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是“顧客至上，顧客永遠(yuǎn)”。提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Cleanliness)和價(jià)值(Value)，即QSC&V原則。這是能體現(xiàn)麥當(dāng)勞特色的重要原則。Quality是指麥當(dāng)勞為保障食品品質(zhì)制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。例如， 牛肉食品要經(jīng)過40多項(xiàng)品質(zhì)檢查;食品制作后超過一定期限(漢堡包的時(shí)限是20-30分鐘、炸薯?xiàng)l是7分鐘)，便丟棄不賣;規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使顧客在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)所品嘗的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的。

　　麥當(dāng)勞是一家現(xiàn)代化、銳意進(jìn)取的漢堡公司，致力于成為顧客喜愛的用餐場(chǎng)所及用餐方式。它始終堅(jiān)持“品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值”的經(jīng)營(yíng)理念，全球范圍內(nèi)的每一家麥當(dāng)勞加盟店都是一致標(biāo)準(zhǔn)的好味道。麥當(dāng)勞始終堅(jiān)持七大價(jià)值觀：以人為本、回饋社會(huì)、顧客至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、不斷更新、堅(jiān)信系統(tǒng)。